售后服务

　　1.问：打开电源开关但超声骨密度仪不能正常工作。

　　答：检查电源是否正确连接，是否有电。检查电源电缆是否损坏。

　　2.问：已打开电源开关但计算机不能正常运作。

　　答：检查电源是否正确连接，是否有电。检查电源电缆是否损坏。

　　3.问：打开电源开关时主机运作，但显示器不正常运作。

　　答：检查显示器的开关是否打开。

　　4.问：画面的亮度不充分。

　　答：调节显示器的亮度。

　　5.问：系统检验结果不正常。

　　答：每日检测，机器重新校准。确定脚放在正确位置。确保油囊的表面的清洁。

　　6.问：油囊容易损坏。

　　答：确保测试模块表面没有硬的、带毛刺的物质。

　　7.问：用户在使用过程中，如软件出现问题。

　　答：选择软件修复或软件删除或软件重装。

　　8.问：启动程序时：“未检测到设备，请检查后重试”。

　　答：检查设备的电源是否打开，USB线是否已与计算机连接正确。

　　9.问：病人登录时：“建议每日进行一次校准。是否现在校准”。

　　答：在对病人进行测试之前，必须先进行一次每日检测。

　　10.问：病人登录时：“输入信息不完整。请重新输入！”

　　答：注册病人时姓名及出生日期为必填项，请正确输入。

　　11.问：高级设置时：“密码不正确”。

　　答：如需重设密码，必须重新输入密码。

　　若仍然不能解决问题，请及时联系南京科进实业有限公司或授权代理商。